Conozca las seis conductas que podrían llevarlo a la suspensión de su cuenta.
WhatsApp además de ser una plataforma
gratuita que ofrece a sus usuarios conversaciones privadas, gracias a su
sistema de cifrado, también opera como una comunidad que está regida
por un conjunto de reglas.
Dichas normas deben cumplirse si desea continuar usando el servicio.
Hay determinadas acciones que, de ser llevadas a cabo, acarrean el
eventual bloqueo del usuario, que puede ser temporal o permanente.
En el caso de un bloqueo transitorio, cuando el usuario ha incurrido
en algunas de las acciones prohibidas por WhatsApp, cuando abra la
aplicación, se desplegará un mensaje que reza: “Has sido suspendido
temporalmente de WhatsApp”. En el mensaje se estipula el periodo de
tiempo total que durara la suspensión. El lapso referido depende de la
acción que haya conllevado a la penalidad.
Algunas de las acciones que pueden derivar en una suspensión temporal son las siguientes:
Promocionar un producto o un sitio web
Compartir vínculos de páginas de terceros es permitido, pero si la
plataforma detecta que usted está enviando un contenido específico de
forma repetitiva (bien sea una dirección web, una imagen, un video o
incluso un audio), lo suspenderá por considerar que son piezas
publicitarias.
Cuando muchos usuarios lo han bloqueado
Si en un corto periodo de tiempo lo bloquea un cierto número de
personas, es casi seguro que WhatsApp bloquee su cuenta. Tampoco es
tolerado enviar mensajes a muchos usuarios que no lo han añadido a su
lista de contactos. Para evitar una penalidad por incurrir en esta
acción, debe asegurarse de que la persona a la que le está escribiendo
ha guardado su número en su libreta telefónica.
Crear grupos con desconocidos
Si crea muchos grupos en los que se incluyan usuarios que no lo
tienen en su lista de contactos, si envía el mismo mensaje a muchas
personas y si utiliza el recurso de listas de difusión, WhatsApp pensará
que está enviando ‘spam’ y le suspenderán el servicio de mensajería.
Para evitarlo, abra el menú de opciones (identificado como un símbolo
con tres puntos dibujados en sentido vertical) disponible en la ventana
de ‘Chats’. Verá una opción llamada ‘Nueva difusión’. En ese apartado
podrá añadir los contactos a los que quiera hacer llegar un mensaje
específico.
Hacerse pasar por otra persona
Usar WhatsApp bajo la identidad de alguien más no solo garantiza el
bloqueo de la cuenta, sino que puede tener consecuencias legales.
Enviar lo que no debe
WhatsApp no tolera que los usuarios envíen contenidos ilegales,
obscenos, difamatorios, amenazantes, dañinos, odiosos, racistas o de
índole criminal. Tampoco que compartan mensajes que almacenen ‘software’
con virus, gusanos u otro tipo de archivo o programa malicioso. Según
los términos del servicio, tampoco se permite enviar material protegido
por derechos de autor. En cambio, los contenidos para adultos sí están
permitidos pero el usuario debe identificarlos como tal.
Mensajes automáticos
Sistemas automáticos para enviar mensajes como Wget, Apache Bench,
Mswebstress, Httpload, Blitz, Xcode Automator o Android Monkey son
“penalizados” por el servicio. De igual modo, intentar acceder, sin
autorización, a componentes clave del sistema o a las redes involucradas
al servicio de WhatsApp puede significarle una suspensión. En general,
no se acepta el uso de aplicaciones de terceros que interfieran con el
funcionamiento de la plataforma.
Si la suspensión o bloqueo fue llevada a cabo por error, el usuario
puede enviar un correo a support@whatsapp.com especificando su número de
teléfono, el prefijo con su país, el modelo de su celular (es decir, la
marca y la referencia) y las razones por las cuales considera que se
cometió una falla.
Si la cuenta es suspendida, usted dejará de aparecer en la lista de contactos de otras personas después de 72 horas. Incurrir en las acciones mencionadas de forma reiterada puede llevar a que el bloqueo se lleve a cabo de forma permanente.
Si la cuenta es suspendida, usted dejará de aparecer en la lista de contactos de otras personas después de 72 horas. Incurrir en las acciones mencionadas de forma reiterada puede llevar a que el bloqueo se lleve a cabo de forma permanente.
Tomado de: http://www.eltiempo.com/tecnosfera/novedades-tecnologia/whatsapp-conductas-causales-de-expulsion/16594660